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Partire dall’uomo

Il valore di una relazione sta nelle persone che la tengono in piedi.

Partire dall’uomo

Il centro

Ogni relazione che conta ha un centro, e quel centro è una persona. Il mezzo con cui ci si parla viene dopo.

La fiducia

Il valore di una relazione sta dentro la relazione, nelle persone che la tengono in piedi. Sta nel fatto che qualcuno ti conosce e si ricorda di te. La fiducia si costruisce in due, nel tempo, con la presenza e con la parola mantenuta. È lenta, e proprio per questo è difficile da falsificare.

Il potere

Ricordarsi di qualcuno è una capacità umana. Fidarsi anche, ed esserci quando serve. Lì sta il potere di una persona, e di una rete fatta di persone.

Gli strumenti

Gli strumenti amplificano. Un telefono porta la voce a migliaia di chilometri, un messaggio arriva in un secondo. Ma la voce resta tua, e resta tuo il fatto di aver pensato a chi c’è dall’altra parte. L’amplificatore non suona da solo.

La rete

Chiamo questa rete The Human Network: persone che si conoscono davvero e si aiutano perché si fidano. È la più antica che esista e dura più di tutte le altre. Le piattaforme passano. I modelli migliorano. La fiducia e la reputazione restano a chi le ha costruite.

Lo scopo

Lo scopo di tutto questo è aiutare le persone a diventare più forti attraverso le relazioni con gli altri. Nessuno si regge da solo. Chi ha intorno persone che si ricordano di lui e ci sono quando serve ha un centro più solido, e un potere che nessuno gli può togliere. Ogni legame vero aggiunge qualcosa a tutti e due.

Partire dall’uomo

Partire dall’uomo vuol dire questo: prima la persona e il legame, poi tutto quello che li amplifica. Se uno strumento porta più lontano un gesto umano, sta facendo il suo mestiere. Se prende il posto del gesto, no.

In tre righe

The Human Network ha uno scopo: aiutare le persone a diventare più forti attraverso le relazioni con gli altri. Il valore sta nelle persone e nei legami tra loro; gli strumenti servono quando li amplificano. Partire dall’uomo vuol dire mettere prima la persona, poi tutto il resto.

Note sulle persone

Un modello non ti conosce: L’intelligenza artificiale può aiutarci a stare vicini. Non può stare vicina al posto nostro.
Nessuno si regge da solo: Perché chi ha qualcuno accanto regge meglio i momenti difficili.
La reputazione resta a chi la costruisce: Le piattaforme passano. Quello che le persone sanno di te resta.
L’amplificatore non suona da solo: Il telefono porta la voce lontano. Decidere a chi telefonare resta una cosa tua.
Esserci quando serve: La presenza è la forma più concreta della fiducia.
Ricordarsi di qualcuno: Perché essere ricordati è una delle cose più umane che ci siano.
Le storie che ci tengono insieme: Le relazioni vivono delle storie che condividiamo.
La fiducia è lenta: Perché quello che si costruisce in due non si può falsificare.
Il lavoro è fatto di persone: Dietro ogni contratto, progetto e ordine c’è qualcuno.
Da dove partono questi scritti: Perché scrivo di persone e relazioni, e l’ordine che seguiranno queste note.

Partire dall’uomo · The Human Network | ALESSANDRO LIGUGNANA

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Ritratto di ALESSANDRO LIGUGNANA — ALESSANDRO LIGUGNANAAutore del manifesto

Qualcosa qui ti ha fatto pensare a qualcuno, o a me?

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Un gruppo di persone di età e origini diverse che ridono insieme sotto un cielo aperto

Persone che parlano a un incontro in un loft

Quattro amici che parlano su un divano

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Non ti trovi, o vuoi essere tolto?

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Chi sono

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Ritratto di ALESSANDRO LIGUGNANA

Sono ALESSANDRO LIGUGNANA. Sono esperto di comunicazione, branding e prodotto e lavoro nel controllo della contaminazione e nel monitoraggio ambientale delle camere bianche farmaceutiche, un settore dove la precisione conta e dove i risultati dipendono, ogni giorno, dalle persone che fanno il lavoro. Sono anche appassionato di design: mi interessa come le idee arrivano alle persone, e la forma che le aiuta ad arrivarci.

Negli anni ho visto che i progetti che durano si reggono su rapporti costruiti con calma: un collega che puoi chiamare, un cliente che si fida, qualcuno che si ricorda di te. Qui scrivo di questo.

Vivo a Milano e lavoro nel settore da oltre vent’anni. Faccio parte del Comitato scientifico di ASCCA, l’Associazione per lo studio e il controllo della contaminazione ambientale, e sono membro di PDA. Mi sono formato sulle camere bianche con la certificazione ASCCA/ICEB al Politecnico di Milano. Parlo italiano e inglese.

Su ONE CUBIC METRE, un altro progetto personale, scrivo di monitoraggio nelle camere bianche. Su ALEX LIGU raccolgo i miei progetti di design.

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